The Ruma Hotel and Residence

Hotel yang bagus, kakitangan yang ramah tetapi apabila saya menempah di sini saya menjangkakan lebih baik. Lampu tepi katil dipasang bengkok. Terdapat cip dan beberapa tanda pelik di dinding. Perabot kelihatan jauh dari baru, sofa berkeriut, penutup dalam kabinet memerlukan pelarasan. Terdapat kesan pada dinding di bilik mandi yang kelihatan seperti acuan. Rambut gelap menonjol pada salah satu tuala putih yang tidak disentuh. Kebocoran ditemui di bawah singki, yang saya laporkan kepada kaunter penerimaan dan menunjukkan gambar. Apabila saya kembali ke hotel, saya diberi jaminan bahawa kebocoran telah diperbaiki. Keesokan paginya saya perasan bahawa air masih mengalir dan kembali ke penerimaan tetamu. Pentadbir berjanji untuk menyemak. Apabila kembali, saya melihat bahawa air tidak lagi mengalir, dan di atas meja saya mendapati permohonan maaf bertulis tangan (seperti!) dan gula-gula. Bilik persalinan dipisahkan dari katil oleh dinding jejaring, di mana terdapat banyak habuk. Melihat dengan teliti, saya melihat ketulan debu di dinding cahaya. Apabila saya melaporkan perkara ini kepada pengurus semasa daftar keluar, saya berasa jengkel dengan kata-kata bahawa mereka akan memberi saya bilik yang berbeza jika saya melaporkan perkara ini lebih awal (adakah kualiti pembersihan benar-benar berbeza dari bilik ke bilik?!). Sebagai permohonan maaf, mereka memberikan pemindahan percuma. Selain itu, apabila keluar, saya meminta pautan ke borang web untuk memberikan maklum balas terperinci - mereka menjawab bahawa mereka tidak mempunyai borang sedemikian. Bagaimanapun, beberapa hari kemudian, e-mel telah diterima dengan pautan ke borang tersebut. Adalah lebih baik untuk mendaftar masuk ke bilik yang diperiksa dan disediakan daripada menerima permintaan maaf. Saya tidak mahu menghabiskan wang saya sendiri untuk memeriksa apa-apa, mengeluh dan berpindah dari bilik ke bilik di hotel 5 bintang. Penipuan perpisahan dengan pautan ke borang maklum balas juga tidak memberikan gambaran yang baik.

Sangat tak puas hati. Pertama sekali, saya berkata sebelum mendaftar masuk bahawa saya telah datang untuk 520. Saya memerlukan hiasan yang ringkas, tetapi tidak ada hiasan, dan tidak ada buah selamat datang. Cawan air juga kotor, dan saya menghabiskan masa yang lama untuk membersihkannya sendiri. Lokasi jalur kuasa di dalam bilik agak tidak berperikemanusiaan. Saya perlu mengalihkan meja sisi katil untuk melihatnya. Tiada sanitizer tangan, dan tiada beg kertas di dalam bilik. Penebat bunyi sangat lemah, dan pengering rambut juga rosak. Hotel yang berharga 1,500 yuan semalam tidak dapat mengejar homestay yang berharga 300 yuan. Terdapat banyak skala dalam pancuran mandian bilik mandi, dan selepas mandi, paip masih akan mengalir keluar tanpa sebab selepas mematikannya. Ia terus berdentum di tengah malam, dan penghawa dingin sangat bising. Saya datang ke sini dari Four Seasons di mana saya tinggal selama dua malam. Saya hanya boleh mengatakan bahawa tidak ada perkhidmatan sama sekali. Wang itu digunakan untuk pengiklanan, dan penyelenggaraan tidak baik. Cat di atas meja mengelupas. Hujan turun dan saya meminta penjaga pintu untuk mendapatkan payung. Pemegang payung juga sedang mengelupas cat dan jatuh. Saya hanya boleh mengatakan bahawa adalah lebih baik untuk membelanjakan wang untuk perkakasan daripada pengiklanan. Saya tidak akan kembali untuk tinggal di sini lagi. Sebangsa Cina tolong elakkan guruh